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Innovación en el Sector Público

Modernización en la Gestión Pública

La innovación trae consigo nuevas metodologías y herramientas para potenciar la gestión de procesos o políticas públicas. Su principal objetivo es dar respuesta a los conflictos públicos, incrementar la productividad del sector y maximizar la satisfacción ciudadana.

Su importancia se centra en generar un valor público a través del diseño de nuevos productos o servicios. En otras palabras, fomentar la innovación en todos los niveles mejorando la prestación de los servicios públicos.

Tipos de Innovación

  1. Innovación en los servicios: Implementación de un nuevo servicio o mejora de este.
  2. Innovación en la prestación de servicios: Modificación en la estructura y en el ofrecimiento de servicios públicos.
  3. Innovación administrativa y/u organización: Cambios en la forma organizativa y en las prácticas de gestión.
  4. Innovación en las políticas: Reestructuración en la manera de pensar y en la intención del comportamiento (políticas públicas y reformas).

Metodologías ágiles para la Innovación Pública

La transformación digital nos ha enseñado que la innovación requiere de cambios, y para lograr adaptarse al mercado se necesita aplicar nuevas herramientas. Es por esta razón que, ante entornos complejos, las metodologías ágiles se perfilan como opciones estratégicas para una gestión innovadora en el sector público.

Las metodologías ágiles como las que conocemos, son herramientas que impulsan a las organizaciones y entidades públicas a gestionar los proyectos con rapidez y flexibilidad. El informe anual sobre el estado Agile de CollabNET muestra que las principales razones para su adaptación son:

  • Incrementar la productividad.
  • Mejorar la gestión en la distribución de equipos.
  • Reducir los riesgos del proyecto.
  • Mejorar la visibilidad del proyecto.
  • Adaptarse frente al cambio.
  • Disminuir el costo del proyecto.

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