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Transformación digital en el Perú

Introducción

La transformación digital en la gestión pública es un proceso clave para modernizar el funcionamiento del Estado y mejorar los servicios a la ciudadanía. En el Perú, este proceso está impulsado por la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros. A través de este curso, aprenderás sobre los aspectos más importantes de la transformación digital en nuestro país y cómo puedes contribuir a ella desde tu rol como servidor civil.

Gobierno Digital

¿Qué es el Gobierno Digital?

El gobierno digital es el uso estratégico de tecnologías digitales y datos en la administración pública para crear valor público. No se trata solo de digitalizar documentos, sino de transformar completamente la manera en que el gobierno interactúa con la ciudadanía y ofrece sus servicios.

Ejemplos Internacionales de Gobierno Digital

Un ejemplo destacado de gobierno digital es Estonia, un país que ha implementado servicios digitales accesibles 24/7 para sus ciudadanos, incluyendo historial clínico, citas médicas, pasaportes y transporte público. Este modelo ha sido un referente para muchos países que buscan modernizar su administración pública.

La Realidad del Gobierno Digital en el Perú

En el Perú, la transformación digital del gobierno se está desarrollando mediante la integración de diversas instituciones y sectores de la sociedad. Esto incluye tanto al sector público como al privado, la sociedad civil, la academia y la ciudadanía. Todos estos actores forman parte del Sistema Nacional de Transformación Digital, cuyo objetivo es alcanzar una administración pública más eficiente, transparente y centrada en el ciudadano.

Política Nacional de Transformación Digital

Objetivos de la Política Nacional

La Política Nacional de Transformación Digital, promulgada en julio de 2023, busca resolver el problema del bajo ejercicio de la ciudadanía digital en el Perú. Entre sus objetivos prioritarios se encuentran la conectividad digital, la economía digital, el gobierno digital, el talento digital, la confianza digital y la innovación digital.

Implementación y Responsables

La implementación de esta política está liderada por la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital, que trabaja en coordinación con diferentes sectores para asegurar que las acciones y servicios definidos en la política se lleven a cabo de manera efectiva.

Economía Digital

Definición y Beneficios

La economía digital se refiere a la innovación y transformación de la economía mediante el uso estratégico y disruptivo de tecnologías digitales. Esto permite aumentar la eficiencia, productividad y transparencia de los procesos económicos y sociales, generando beneficios tanto a nivel social como económico.

Casos de Éxito en el Perú

Un ejemplo notable en el Perú es el programa Paga Seguro, Fácil y Sin Contacto, desarrollado durante la pandemia de COVID-19. Este programa ha facilitado la inclusión financiera y la digitalización de pagos, impactando positivamente en la economía local y en la vida de los ciudadanos.

Seguridad y Confianza Digital

Casos de Éxito en el Perú

La seguridad digital abarca medidas preventivas y reactivas para proteger los datos e información en entornos digitales. Esto incluye la ciberseguridad y la seguridad de la información, que buscan garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Amenazas Comunes y Cómo Prevenirlas

Entre las amenazas más comunes se encuentran el phishing, el smishing y la ingeniería social. Para prevenir estas amenazas, es fundamental educar a los usuarios sobre buenas prácticas de seguridad, como el uso de contraseñas robustas, la actualización periódica de sistemas y la verificación de la autenticidad de los correos electrónicos y mensajes recibidos.

Laboratorio de Gobierno y Transformación Digital

Innovación Digital en el Sector Público

El laboratorio de gobierno y transformación digital es un mecanismo para cocrear, innovar y diseñar soluciones tecnológicas y servicios digitales con las entidades públicas. Su objetivo es fomentar el desarrollo del talento digital y una sociedad digital mediante la colaboración de diversos sectores.

Ejemplos de Innovación en el Perú

Facilita Perú es un proyecto de innovación que surgió durante la pandemia para digitalizar trámites y servicios públicos. Esta plataforma ha permitido a las entidades públicas mejorar su eficiencia y a los ciudadanos acceder a servicios de manera más rápida y segura.

Talento Digital

Importancia del Talento Digital

El talento digital es esencial para la transformación digital. Involucra competencias y habilidades tanto técnicas como socioemocionales, necesarias para adaptarse y liderar en un entorno digital en constante cambio.

Estrategias para Fortalecer el Talento Digital en el Perú

La Estrategia Nacional de Talento Digital del Perú incluye ejes como la transformación cultural, la preparación de funcionarios públicos, la educación digital y el fomento del emprendimiento. Programas como Niñas Digitales y Jóvenes Digitales Perú son ejemplos de iniciativas que buscan reducir la brecha digital y aumentar la representación en áreas de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas.

Conclusión

La transformación digital en la gestión pública del Perú es un proceso fundamental para modernizar el Estado y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Involucra diversos aspectos, desde el gobierno digital y la economía digital, hasta la seguridad y el talento digital. Todos tenemos un rol importante en este proceso y juntos podemos lograr un Perú más eficiente, transparente y competitivo.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es la transformación digital en la gestión pública?

La transformación digital en la gestión pública implica el uso de tecnologías digitales para mejorar la eficiencia, transparencia y accesibilidad de los servicios públicos.

¿Cuáles son los beneficios del gobierno digital?

Los beneficios incluyen un acceso más rápido a trámites y servicios, mayor transparencia, participación ciudadana mejorada y uso optimizado de los recursos públicos.

¿Qué papel juega la seguridad digital en la transformación digital?

La seguridad digital es crucial para proteger la información y garantizar que los servicios digitales sean confiables y seguros para todos los usuarios.

¿Cómo se está promoviendo el talento digital en el Perú?

A través de programas educativos y de capacitación como Niñas Digitales y Jóvenes Digitales Perú, así como la implementación de la Estrategia Nacional de Talento Digital.

¿Qué es el laboratorio de gobierno y transformación digital?

Es una iniciativa para cocrear e innovar soluciones digitales en colaboración con diversas entidades públicas y privadas, fomentando el desarrollo del talento digital y una sociedad digital.

Curso: Transformación Digital para la gestión pública

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